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刚刚走出“水深”的梅雨季的申城又迎来了“火热”的桑拿天。热辣辣的夏季来临,高温和暴晒却无法消减这样一群人的热情。身着绿马甲、蓝马甲的他们每天都坚守在复旦大学附属肿瘤医院的门诊大厅、自助机旁,他们来自不同的团队,却有一个共同的名字——东安之星。
7月21日上午,上海市志愿服务公益基金会理事长陈振民在肿瘤医院党委书记李端树、党委副书记顾文英的陪同下,来到志愿服务的一线,向辛勤工作的志愿者们表示感谢,送去消夏品,也送去慰问和关心。
在门诊大厅,看到身着上海世博会志愿者特制服装的刘阿姨,陈理事长倍感亲切。作为2010年上海世博会志愿者服务团队组织、领导者之一的他,了解到刘阿姨曾经也是上海世博会的志愿者,2010年世博会结束后转而来到肿瘤医院继续从事志愿服务工作,风雨无阻,到目前为止已经 5年有余,陈理事长不禁感慨,“世博志愿服务精神在您身上得到了传承,像今天这样38度的高温天里还能坚持来医院做志愿服务,这样的志愿服务精神让人感动,你们辛苦了!”
在二层的自助机旁,看到正在忙碌着指导病人自助挂号的一张年轻的面孔,陈理事长主动走上前去询问。小姑娘姓徐,今年刚刚大一,就读于复旦大学上海医学院,是 “克卿书院志愿者”团队的一员。她利用假期的空闲时间来医院参与志愿服务,是出于一颗“准”医生的仁心。陈理事长对她说,志愿者在和谐医患关系方面具有重要的、不可替代的作用。作为一名医学生,在从业之前以志愿者的身份服务患者群体,日后能更加理解患者,与患者进行更顺畅、有效的沟通。我们的慰问品很有限,希望你为患者服务的热情是无限的。
枫林社区志愿者团队的沈阿姨每周会利用三天时间来医院服务。她对陈理事长讲到,自己是一名共产党员,一名曾经的居委会的基层干部,退休之前一直从事群众工作。正因如此,她特别能够体会患者和患者家属的心情,急他们之所急,把他们的痛苦放在心上。出于对患者的关心,在日常的工作中,即便有很多不是自己份内的事,也愿意主动提供帮助。沈阿姨解释说,这么用心还有一个重要的原因,是因为自己的家属也曾经在肿瘤医院开刀过。她深知医生们的辛苦和尽心。希望能够以这样的方式来回报医生、回报社会。